Klacht: inloggen

3438241 op 14 maart 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 maart 2019

Een klant van de Staatsloterij heeft problemen met inloggen op zijn account. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen. De klant vraagt om verduidelijking over de oorzaak van het probleem.

Mijn Klacht:

Waarom kan ik niet inloggen Jac de Bruijn klantnummer 3438241

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM