Mijn Klacht:
Geen lot op mijn op mijn nieuwe adres en was door gegeven aan julle
Gewenste Oplossing:
niet tevreden
Klacht: IK krijg geen lot
H.W.C.Berg op 07 september 2018 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven geen lot te ontvangen op zijn nieuwe adres, ondanks dat dit adres tijdig was doorgegeven. De klant is ontevreden over de gang van zaken rondom de levering van het lot.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
