H.Smetsers op 24 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Henny Smetsers ervaart problemen bij het activeren van haar loten voor de bijzondere trekking van de Staatsloterij. Ondanks het ontvangen van een brief met een referentienummer, kan zij geen gegevens invullen en vindt zij alleen de mogelijkheid om klachten te melden. Ze uit haar onvrede over deze situatie.
Ik krijg een brief met referentienummer om de bijzondere trekking te activeren. Ik krijg 4 loten, maar er kan niks ingevuld worden. Er staan alleen maar klachten te melden. Hoe kan ik deze loten activeren. Is een slechte zaak staatsloterij.
met vriendelijke groeten,
Henny Smetsers
Zorg ervoor dat de loten geactiveerd kunnen worden .
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
