Klacht: ik kan mij niet aan melden voor de bijzondere trekking

wekom op 24 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 24 april 2017

Een klant van de Staatsloterij heeft problemen met het aanmelden voor de bijzondere trekking. Hij vermeldt zijn klantnummer en hoopt als trouwe speler de vier gratis loten te ontvangen. De klant vraagt om een oplossing voor zijn situatie.

Mijn Klacht:

Ik wil mij aanmelden voor de bijzondere trekking mijn klant nr is 12123803
als trouwe speler zou ik 4 gtatis loten ontvangen hopelijk komt het zo goed gr mr j.Geerlig

geerlig.g@home .nl

Gewenste Oplossing:

graag de 4 vrij kaarten

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - ik hoop dat het zo goed komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM