Mijn Klacht:
vorig jaar heb ik kans gemist
Gewenste Oplossing:
Als ik een kans deze keer kan krijgen
Een klant van de Staatsloterij geeft aan dat hij vorig jaar een kans heeft gemist. Deze ervaring heeft geleid tot ontevredenheid over de loterij. De klacht is goedgekeurd.
vorig jaar heb ik kans gemist
Als ik een kans deze keer kan krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM