Mijn Klacht:
Ikheb niks vanilline gehoord
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet te vreden
Jan van dongen op 14 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij heeft jaren lid geweest, maar heeft geen communicatie of informatie ontvangen. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de service van de organisatie. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM