NIENHUIS 2017 op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft problemen met het invoeren van een IBAN-nummer bij de Staatsloterij, waardoor het systeem automatisch een extra nummer genereert. Ondanks pogingen met verschillende apparaten en het ontbreken van een reactie per e-mail, blijft de klant zonder toegang tot haar loten.
Mevr C.Nienhuis ten Hoove erven B.Nienhuis kom niet in stysteem met ibannummer geeft automatisch extra nummer te gek voor woorden
Mijn Moeder speelde automatisch mee.
Met meerdere loten . Burg Bosscherstr 26 9641 NH Veendam 0598613350 met ander toestel lukt ook niet krijg geen mail terug werkt van geen meter. Vr gr Beatrix Nienhuis
Graag telefonische oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
