Klacht: Hoe kan het dat de hoofdprijs vaak niet getrokken wordt.

fleurtjes69 op 03 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

4-2 toelichting per mail gestuurd

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 3 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik speel al jaren automatisch mee met de staatsloterij en ik heb het gevoel dat er vaak getrokken word uit loten die niet verkocht zijn.
Het is eerlijk als de trekking plaats uit verkochte loten getrokken wordt.
Dit is mijn klacht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas te voeden als er loten getrokken worden die ook verkocht zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 04 februari 2015 om 15:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

4-2 toelichting per mail gestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM