D.Versluis op 13 mei 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft problemen met het aanmelden voor de Staatsloterij, ondanks meerdere pogingen. Bij het invoeren van zijn e-mailadres ontvangt hij de melding dat dit adres al bekend is in het systeem, waardoor hij de aanmelding niet kan voltooien.
Brief ontvangen om mij aan te melden. Dit heb ik meerdere keren geprobeerd, doch als mijn e-mail adres ([email protected]) invoer, krijg ik te zien dat het e-mail adres al bekend is in het systeem. Ik kom dus niet verder om de aanmelding af te ronden.
Indien vorenstaande is gerealiseerd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
