Klacht: helft uitkeren maar de klant niet inlichten

karel 62 op 12 november 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we kopen elke maand een straat staatsloten met xxl al jaren en nu krijgen we maar de helft uit gekeerd zonder dat we in gelicht zijn ik vind dit belachelijk

Gewenste Oplossing:

gewoon waar we recht op hebben uitkeren.
gebeurt dit niet met ze alle geen loten meer kopen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM