Mijn Klacht:

Geachte staatsloterij .

Ik heb meegedaan met 3 loten nu had ik op 1 lot het eindcijfer 26 en daar op zou tot vanmiddag 50 euro zijn gevallen, nu bekijk ik het weer en opeens is er geen prijs op mijn lot gevallen. Dit kan toch zomaar niet?

Met vriendelijke groet,
Hannah

Gewenste Oplossing:

Graag een oplossing hiervoor.
Wij zijn met 3 loten waarop op 1 lot wel 50 is gevallen heel blij maar nu hebben wij opeens op geen enkel lot prijs.