Een speler van de Staatsloterij heeft het gevoel dat de kans om te winnen is verminderd sinds hij automatisch is gaan spelen, met 90% van de loten die geen prijs opleveren. Hij vermoedt dat de vrije loten bij verkooppunten gemanipuleerd zijn om klanten te stimuleren een abonnement af te sluiten.
Ik speelde altijd vrij kocht loten bij verkoop puntenen had altijd een prijs vak de hele lot terug. Jaar geleden werd ik benaderd door staatsloterij om automatisch te gaan spelen. En sinds dien 90 % van loten altijd een 0. Ik denk persoonlijk dat de vrije loten in verkooppunten gemanipuleerd zijn om zo trekpleister te zijn voor om een abonnement aansluiten.
Wanneer de spelers meer inzicht krijgen in loten van de loten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
