Een klant van de Staatsloterij uit zijn onvrede over het jarenlang spelen zonder enige significante prijs te winnen. Daarnaast is er extra geld afgeschreven voor aanvullende loten zonder zijn toestemming.
Na jaren maandelijks gespeeld te hebben zonder ook maar een degelijke prijs gewonnnen te hebben ben ik zeer ontevreden. Waarbij er ook ZONDER toestemming extra geld is afgeschreven voor extra loten.
Ik ben pas tevreden als ik het geld van al die loten van al die jaren teruggevorderd krijg. Bewijs met mogelijke bankafschriften is er ook !
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
