Klacht: geld gestort voor staatslot wel afgeschreven niet ontvangen op account

Meesvdk op 12 december 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 december 2017

Een klant heeft geld overgemaakt vanaf zijn creditcard naar zijn account bij de Staatsloterij, maar het bedrag is niet bijgeschreven, ondanks dat het wel is afgeschreven. De klant heeft dit probleem gemeld en wacht op een oplossing.

Mijn Klacht:

aantal dagen geleden geld vanaf creditcard overgemaakt naar account van [email protected] maar is nooit bijgeschreven op dit account. wel
afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

geld op account voor staatslot of terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM