Klacht: geen staatslot ontvangen

szalata op 10 januari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

14/01 mail naar klant heeft al contact gehad met klantenservice.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 10 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geen staatslot ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ik mijn lot krijg waarvoor ik betaald heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 14 januari 2015 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

14/01 mail naar klant heeft al contact gehad met klantenservice.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM