Klacht: geen staatslot ontvangen

Tavecchio op 11 juli 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een maand geleden heb ik met uw medewerkster Nadine gesproken en gezegd dat ik weer mee wilde spelen. Zij vertelde dat het niet eerder kon dan vanaf juli.
Tot nu toe heb ik tweemaal de trekkingslijst ontvangen, maar nog steeds geen staatslot. Ook is er geen geld van mijn rekening afgeschreven, dus op de één of andere manier is er iets misgegaan bij u.
Kunt u alsnog deze zaak oplossen, stel dat ik een miljoen mis, dat zou niet leuk zijn. Ik hoor graag op korte termijn reactie, telefonisch contact heb ik na 20 minuten opgegeven.

Gewenste Oplossing:

Als ik een reactie ontvangen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM