Mijn Klacht:
Ik heb nog geen Oudejaarslot ontvangen, terwijl ik deze altijd automatisch toegezonden krijg.
Geert Peters
Bouwlingplein 88
4901 KZ. Oosterhout
0615395310
Gewenste Oplossing:
Alsnog een lot toezenden
Klacht: Geen Oudejaarslot ontvangen
G.A.H.M. Peters op 28 december 2021 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft geen Oudejaarslot ontvangen, terwijl dit normaal gesproken automatisch wordt toegestuurd. De klant vraagt om opheldering over deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
