Klacht: geen oudeejaarslot

dennis dhm Ravestijn op 02 januari 2016 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Van Ravestijn, Ik constateer dat uw klacht inmiddels is opgelost, zowel in een eerder hier geplaatste klacht als via telefonisch contact met een van mijn collega's. Met vriendelijke groet, Casper Beijk Klantenservice

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 2 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo

Ik speel automatisch mee dus ook voor een ouderjaarslot .wel 30 euro afgeschreven. Maar GEEN lot ontvangen via post of mail

Graag een oplossing aub

Gewenste Oplossing:

Als dit netjes opgelost wordt

Foutjes gebeuren niks aan te doen .Maar moet wel ff rechtgezet worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 04 januari 2016 om 17:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM