Mijn Klacht:
Ik heb geen mail ontvangen met mijn nummer voor 10maart. Wel is 15euro van mijn rekeningnummer afgeschreven
Gewenste Oplossing:
?
Klacht: Geen mail ontvangenmet staatslotnummer
Olga de beer op 13 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft geen e-mail ontvangen met het staatslotnummer voor de trekking op 10 maart, ondanks dat er wel 15 euro van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
