Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg mijn lotnummers altijd per mail. Ik hebe hier deze maand helemaal geen lotnummer mogen ontvangen. Echter het bedrag van een lotnummer is wel in rekening gebracht via mijn bank.
Als ik mijn lotnummer op tijd krijg. Sowieso als ik een lot krijg. En,indien niet, ook geen beld wordt ingehouden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Deze maand weer geen lotnummer via mail ontvangen, maar wel betaald (1 juli trekking) Graag wil ik een lot per post ontvangen. Mocht ik voor de trekking van 10 juli weer geen lot ontvangen, ga ik mijn deelname stoppen. Johan Goessen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
