Terug

Klacht: Geen lotnummers

Johan Goessen op 10 juni 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Meld uw Klacht over Staatsloterij
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Staatsloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg mijn lotnummers altijd per mail. Ik hebe hier deze maand helemaal geen lotnummer mogen ontvangen. Echter het bedrag van een lotnummer is wel in rekening gebracht via mijn bank.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn lotnummer op tijd krijg. Sowieso als ik een lot krijg. En,indien niet, ook geen beld wordt ingehouden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Deze maand weer geen lotnummer via mail ontvangen, maar wel betaald (1 juli trekking) Graag wil ik een lot per post ontvangen. Mocht ik voor de trekking van 10 juli weer geen lot ontvangen, ga ik mijn deelname stoppen. Johan Goessen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Staatsloterij

Andere klachten over Staatsloterij

Alle klachten over Staatsloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Staatsloterij
Zo werkt het