Mijn Klacht:
geen lotnummerontvangen
Gewenste Oplossing:
als het lotnummer komt wel betaald
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: geen lotnummer ontvangen
spenie op 08 november 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft geen lotnummer ontvangen na deelname aan de loterij. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie en de afhandeling van de deelname. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
