Mijn Klacht:
Waardeloos geen lotnummer gekregen.
Al de 3de keer ik ga er voortaan maar in de winkel kopen.Toch niet leuk zo.
Groeten van Heleen Bijkerk
Gewenste Oplossing:
Voortaan ruim op tijd lotummer
Klacht: Geen lotnummer gekregen weel 17.50 afgeschreven
Heleen Bijkerk op 10 mei 2023 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft geen lotnummer ontvangen, ondanks dat er €17,50 is afgeschreven. Dit is de derde keer dat dit probleem zich voordoet, wat heeft geleid tot de beslissing om voortaan in de winkel te kopen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
