Klacht: Geen lotnummer gehad

Andre Keetels op 09 juni 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 juni 2019

Een klant van de Staatsloterij heeft geen lotnummer ontvangen voor de trekking van 10 juni. Deze situatie heeft geleid tot onvrede bij de klant, die zich genoodzaakt voelde om een klacht in te dienen. De klacht is inmiddels goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Geen lotnummer gehad van 10 juni

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn lotnummer krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM