Terug

Klacht: Geen loten ontvangen

Frank.Tippner op 13 december 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Staatsloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 december 2019

Frank Tippner meldt dat zijn partner staatsloten heeft aangeschaft tijdens de visbeurs in Utrecht, maar dat zij geen loten hebben ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de Staatsloterij en een verzoek tot beëindiging van de overeenkomst, is er toch 30 euro afgeschreven. Hij vraagt om een reactie, anders overweegt hij het geld terug te boeken.

Mijn Klacht:

Jullie hebben mijn partner staatsloten aangesmeerd bij de vis beurs in Utrecht. Wij hebben al vaker contact opgenomen met de staatsloterij en ze komen er zelf geen wijs uit. Wij hebben het per direct beëindiging maar toch is vandaag 30 euro afgehouden. Wij hebben niet eens loten ontvangen wij zouden namelijk een heel lot en een oude jaars lot krijgen maar niks. Graag antwoord anders boeken wij het geld terug.

Mvg Frank tippner

Gewenste Oplossing:

Helemaal niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frank.Tippner
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Staatsloterij

Andere klachten over Staatsloterij

Alle klachten over Staatsloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Staatsloterij
Zo werkt het