Mijn Klacht:
Geen loten ontvangen wel 90 afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Loten ontvang per mail
Klacht: Geen loten ontvangen
Peter Pierik op 21 december 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft geen loten ontvangen, ondanks dat er 90 euro van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
