Mijn Klacht:
al geruime tijd geen loten per post meer ontvangen
dr wordt wel afgeboekt maar geen loten gestuurd
Gewenste Oplossing:
gewoon als voorheen ,loten kopen en loten krijgen
Klacht: geen loten ontvangen
arnovandeloo op 13 november 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven al geruime tijd geen loten meer per post te ontvangen, ondanks dat de kosten hiervoor wel van zijn rekening worden afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
