Mijn Klacht:
Er is 28-08-2018 geld afgeschreven van mijn rekening tbv de staatsloterij voor de trekking van 10-09-2018.
Dit staat ook in de omschrijving van de incasso.
Ik heb geen staatslot ontvangen en ben in potentie een prijs misgelopen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben vrij snel tevreden. Echter vind ik niet dat ze er van af kunnen komen met slechts het terugstorten van het bedrag van het staatslot. Ik ben in potentie een miljoen misgelopen. Ik snap best dat dat niet reëel is om dan pas tevreden te zijn.
Maar een tegemoetkoming vind ik wel gepast. hier kunnen we best wel uitkomen.
