Mijn Klacht:
Automatisch speel ik mee, maar een lot van april niet ontvangen.
Wil weten waarom?
Gewenste Oplossing:
Als ik een fatsoenlijk uitleg hierover krijg.
Kamee op 12 april 2020 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij heeft geen lot ontvangen voor de maand april, ondanks dat hij automatisch meespeelt. Hij vraagt om opheldering over de reden van het ontbreken van dit lot.
Automatisch speel ik mee, maar een lot van april niet ontvangen.
Wil weten waarom?
Als ik een fatsoenlijk uitleg hierover krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM