Mijn Klacht:
Voor de Koningstrekking een straatje 1/5 loten gekocht. Wel betaald € 30 maar geen lot ontvangen. Reactie klantenservice nul komma nul.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft voor de Koningstrekking een straatje van 1/5 loten gekocht en € 30 betaald, maar heeft geen lot ontvangen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heeft hierop geen reactie ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
