Mijn Klacht:
Krijg keurig de trekkingslijst van 10 april via de mail, maar heb helemaal geen lot ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Waarom geen lot voor de trekking van 10 april?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij meldt dat hij wel de trekkingslijst van 10 april per e-mail heeft ontvangen, maar geen lot heeft gekregen. Dit roept vragen op over de ontvangst van het lot.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
