Mijn Klacht:
Heb voor de trekking van 10 september geen lot ontvangen
Gewenste Oplossing:
Dat ik m'n loten altijd op tijd krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Klantgegevens waren incompleet. Dhr. geadviseerd contact op te nemen met de klantenservice op werkdagen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 12 september 2015 om 10:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klantgegevens waren incompleet. Dhr. geadviseerd contact op te nemen met de klantenservice op werkdagen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
