Mijn Klacht:
Graag lot voor trekking 10-9-2015
Gewenste Oplossing:
Altijd tevreden maar nog nooit wat gewonnen
Klacht: Geen lot ontvangen
Beers-Eijzinga op 09 september 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de klant een e-mail gestuurd op 9-9-2015. Het lotnummer is doorgegeven.
Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven geen lot te hebben ontvangen voor de trekking op 10 september 2015. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 09 september 2015 om 19:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
