Mijn Klacht:
elke maand krijg ik het lotnummer per mail gesteurd
deze maand december niet
Gewenste Oplossing:
als ik elke maand mijn nummer krijg
Klacht: geen lot gehad
[email protected] op 11 december 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft geen lotnummer ontvangen per e-mail voor de maand december, terwijl dit normaal gesproken elke maand wel gebeurt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
