Mijn Klacht:
Het is misschien een beetje laat. Maar op 14 december is er 30 euro afgeschreven voor een oudejaarslot maar heb nooit een lot binnen gehad.
Gewenste Oplossing:
Een antwoord en verklaring en oplossing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Op 14 december heeft de klager 30 euro betaald voor een oudejaarslot van de Staatsloterij, maar heeft nooit een lot ontvangen. De klager meldt dat dit misschien laat is, maar wil duidelijkheid over de situatie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
