Mijn Klacht:
Heb wel betaald voor een lot, maar geen lot ontvangen via email of post
Gewenste Oplossing:
Als ik voortaan een lot toegestuurd zou krijgen via email of post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
lotnr doorgegeven, geprobeerd te bellen maar helaas geen reactie en info gegeven. Rebecca
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 13 oktober 2015 om 11:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
lotnr doorgegeven, geprobeerd te bellen maar helaas geen reactie en info gegeven.
Rebecca
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
