Mijn Klacht:
ik heb van de trekking november geen lot ontvangen
Gewenste Oplossing:
dat er geen lot kosten worden afgeschreven van november
Klacht: geen lot
klantnummer 112295721 op 11 november 2021 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geen lot ontvangen voor de trekking van november van de Staatsloterij. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
