Mijn Klacht:
staatsloterij is zowel per e-mail als telefonisch niet te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de beloofde 4 loten in mijn bezit zijn.
Klacht: Geen enkele manier om je aan te melden.
H.A.T.M. van Dorp. op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met het aanmelden bij de Staatsloterij, aangezien zowel e-mail als telefonische contactmogelijkheden niet bereikbaar zijn. Dit heeft geleid tot frustratie over het gebrek aan communicatie van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
