Mijn Klacht:
al verschillende keren aangemeld krijg geen bevestiging
Gewenste Oplossing:
na ontvangst bevestiging aanmelding
Klacht: geen bevestiging aanmelding
Mw de Been Alleman op 27 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft zich meerdere keren aangemeld voor de Staatsloterij, maar ontvangt geen bevestiging van deze aanmeldingen. Dit heeft geleid tot frustratie over het gebrek aan communicatie van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
