Klacht: Frequent anoniem bellen

Bianca van der Weegen - Verdult op 10 januari 2018 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op mobiel elke 2 dagen gebeld over \’leuke actie\’, \’gratis aanbieding\’, n.a.v. een of ander vroegboek actie die ik had ingevuld ???
Mijn man heeft ze uiteindelijk te woord gestaan en vroeg wat er achter deze actie zit \’what is the catch\’. Hierop werd hij (toe?/uit?)gelachen met de opmerking \’we weken niet met catches meneer\’ De toon sloeg om en de callcenter medewerker ging niet meer in op vragen en opmerkingen in van mij man en zei dat hij later nog wel zou terugbellen om met zijn partner (ik dus) er nog eens over te praten…. Gaf toen aan dat er een bandje zou worden afgespeeld en wenst mijn man nog een fijne avond (maar kwam niet echt gemeend over). Bandje van bel-me-niet register maar weer eens doorlopen om aan te gaan niet gebeld te worden. Helaas 4 a 6 weken verwerktijd, ondanks in het verleden me al eens te hebben aangemeld bij Bel – me – niet, om totaal niet gebeld te worden.
Ben me ook niet bewust dat ik waar dan ook heb aangegeven dat ik wel benaderd mocht worden. Zoja dan was dit goed verborgen en dus misleidend.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer gebeld wordt voor enigerlei acties.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM