Mijn Klacht:
Staatsloterij stuurt een uur geleden een SMS dat ik een prijs had gewonnen. Joepie! Hoeveel zou het zijn??? Staatsloterij stuurt een uur later wederom een SMS dat dit toch niet het geval is. Wat is dit voor flauwekul? Heeft men de eigen administratie niet op orde? Dit is een doodzonde voor een zich serieus noemend bedrijf, en zeker waar het een loterij betreft, je kan mensen niet zomaar blij maken met een dode mus.
Gewenste Oplossing:
Dit laat ik aan de Staatsloterij over. Maar een simpel excuus is mijns inziens niet voldoende, kom dan als geste maar terug met een lot of iets dergelijks.
