Klacht: Eerst gewonnen, toen niet

Lottekorevaar op 18 maart 2021 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens de trekking van 10 maart stond er dat ik met mijn 1/5e XL staatslot 10 euro had gewonnen. Nu ik terug keek op de website stond er ineens dat mijn lot 0 euro waard was. Ik weet 100 procent zeker dat het zo was, mijn vriend heeft het ook gezien. Ik ben benieuwd hoe dit mogelijk is en zou graag willen dat het werd opgelost.

Gewenste Oplossing:

Als ik rechtvaardig alsnog de juiste uitslag van mijn lot krijg, en de 10 euro ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lottekorevaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM