Mijn Klacht:

Op 11-01-2018 ben ik telefonisch benaderd door mw Petra van Doorn, callcenter medewerkster van de Staatsloterij.
Bij aanvang van het gesprek heb ik direct duidelijk en helder gezegd dat ik niet geïnteresseerd ben.

Mw van Doorn zei daarna dat ik niet eens wist waar de aanbieding over ging waarop ik nogmaals zei dat ik niet geïnteresseerd ben. Mw van Doorn herhaalde nog eens dat ik niet weet wat de aanbieding is en ze mij onaardig vond. Waarop ik nog eens aangaf dat ik netjes, kort en bondig al 2 maal aangegeven heb dat ik niet geïnteresseerd ben. En nogmaals duidelijk heb gezegd dat ik niet geïnteresseerd ben in wat voor aanbieding dan ook gemaakt door de staatsloterij.

Mijn doel van deze klacht is het doordrammerige gedrag van mw van Doorn door te geven en een potentiële geïnteresseerde of ongeïnteresseerde persoon die al 2x eerder die avond getracht is te bellen te beledigen met het zogenaamde, eerder genoemde “onaardig zijn”, door te geven aan de klantenservice van de Staatsloterij.

Mvg.

N. Jacobs

Gewenste Oplossing:

Als ik een passend excuus heb ontvangen van zowel de staatsloterij als mw P. Van Doorn.