09-02-2015 Mail verzonden met uitleg.
Een klant heeft een claim ingediend bij de Staatsloterij voor deelname aan de loterij tussen 2000 en 2009, zowel via automatische afschrijving als contante betalingen. Dit naar aanleiding van een uitspraak van de Hoge Raad en de klant verzoekt om een snelle reactie.
Ik heb in de periode 2000 t/m 2009 meegespeeld in de Staatsloterij
onder andere dmv automatische afschrijving. Daarnaast ook met cash betaalde loren.
Ivm de uitspraak van de Hoge Raad dien ik hierbij mijn claim in.
Ik verneem graag omgaand uw reactie, in afwachting waarvan ik verblijf,
met vriendelijke groet
J.LEURS
Merellaan 7
5971 CK Grubbenvorst
06-13554709
Als eea naar tevredenheid is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2015 om 15:18 geantwoord
09-02-2015 Mail verzonden met uitleg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
