Klacht: claim: lotterijverlies

janenginy op 02 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

e-mail met excuses verstuurd en uitgelegd welke wijzigingen er hebben plaatsgevonden na de rechtszaak. Rebecca di 3/2/15

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 2 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Nederlandse staat is de enige aandeelhouder, dan mag er vanuit gaan dat het betrouwbaar is, dat is in tegendeel nu het geval. Mij is het win kans ontnomen. Meld mij dus aan bij de stichting. Speel al meer dan 20 jaar mee bij de Staatsloterij.

Gewenste Oplossing:

Transparant en betrouwbaar, dat verwacht ik op zijn minst. Aanspraak maken op de uitkomst van uitspraak de Hoge Raad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 03 februari 2015 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

e-mail met excuses verstuurd en uitgelegd welke wijzigingen er hebben plaatsgevonden na de rechtszaak.

Rebecca di 3/2/15

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM