[email protected] op 08 april 2021 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft deelgenomen aan een actie van de Staatsloterij, maar heeft deze vrijwel onmiddellijk opgezegd. Ondanks de opzegging ontvangt de klant nog steeds incasso's van de Staatsloterij, zelfs na het opnieuw doorsturen van de opzegmail.
Meegedaan aan actie. Vrijwel onmiddellijk opgezegd. Staatsloterij bevestigt dit niet, blijft incasseren. Zelfs na tweede keer doorsturen opzeg mail…
Excuses en gratis heel staatslot of groot bis bloemen..
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
