Klacht: bijzondere trekking ivm staatsloterijschadeclaim

ronaldlablans282971218 op 02 mei 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 mei 2017

Een klant van de Staatsloterij heeft moeite met het aanmelden voor de gratis vier loten die aangeboden worden in verband met een schadeclaim. Ondanks pogingen om zich aan te melden, lukt het de klant niet om dit proces te voltooien.

Mijn Klacht:

kan mij nergens aanmelden voor die gratis 4 loten

Gewenste Oplossing:

wanneer mij de toegezegde 4 loten bezorgd worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM