Klacht: bijzondere trekking

willemvanree op 02 mei 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 mei 2017

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich aan te melden voor de Staatsloterij, maar zonder succes. Telefonisch contact met het bedrijf is niet mogelijk, wat leidt tot frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

AL een aantal keren geprobeerd mij aan te melden maar helaas zonder resultaat.
Telefonisch zijn ze niet te bereiken, dus wat nu??

Gewenste Oplossing:

graag een bericht/bevestiging dat ik definitief ben aangemeld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM