Klacht: bijzondere trekking

molen951 op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 april 2017

Een klant heeft problemen ervaren met het aanmelden voor de bijzondere trekking van de Staatsloterij. Daarnaast is het telefoonnummer 0800 0229999 niet bereikbaar, wat de situatie verergert. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

het aanmelden voor de bijzondere trekking lukt niet en u bent op het telefoonnummer 0800 0229999 onbereikbaar

Gewenste Oplossing:

mijzelf aanmelden en zodoende de 4 gratis loten ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM