Mijn Klacht:
Kanjullie niet bereiken
Gewenste Oplossing:
Als jullie de loten opsturen
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
Klacht: Bijzoderetrekking
Abfrankhuisen op 24 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite om contact op te nemen met de Staatsloterij. Ondanks herhaalde pogingen blijft het onduidelijk hoe zij de organisatie kunnen bereiken voor vragen over de bijzondere trekking. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
