Klacht: Bijschrijving gewonnen geld

Maruiter op 23 april 2018 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 23 april 2018

Een klant van de Staatsloterij heeft op 10 april een bedrag van €100,00 gewonnen, maar heeft dit bedrag tot op heden, 23 april, nog niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de vertraging in de bijschrijving van het gewonnen geld.

Mijn Klacht:

Op mijn lot cc 094481 is op 10 april jl. €100,00 gevallen. Het is nu 23 april en nog niets ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk op mijn bankrekening.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM