Mijn Klacht:
Op mijn lot cc 094481 is op 10 april jl. €100,00 gevallen. Het is nu 23 april en nog niets ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk op mijn bankrekening.
Maruiter op 23 april 2018 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij heeft op 10 april een bedrag van €100,00 gewonnen, maar heeft dit bedrag tot op heden, 23 april, nog niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de vertraging in de bijschrijving van het gewonnen geld.
Op mijn lot cc 094481 is op 10 april jl. €100,00 gevallen. Het is nu 23 april en nog niets ontvangen!
Zo snel mogelijk op mijn bankrekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM